まんぷくほのぼのブログ

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新着記事介護保険福祉の話雑談

ケアマネのひとりごと～責任ってどこから来るんだろうという話～

今日は「責任ってなんだろな」というテーマで。仕事をしていると、必ずどこかに責任って発生しますよね。でもそもそも責任ってなぜあるのだろうか。たぶん、責任って誰かを困らせないため。極端な話、この世に自分一人しかいなければ、責任なんていらない。誰にも迷惑をかけないし、誰にも影響を与えない。家族がいれば「守る責任」が生まれる。ペットを飼えば「世話をする責任」が生まれる。仕事をすれば、契約や資格に基づく責任が発生する。つまり、誰かと関わることを選んだ瞬間に、責任はセットでついてくる。せっかく自分で選んできた道なら、その中での責任は、ちゃんと引き受けて歩いていきたいなと。

福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと　～ホスピタリティとプラスα～

ホスピタリティという言葉は、語源はラテン語の「hospes（ホスペス）」から来ているそうで、「客」「訪問者」「異邦人」を指すそうです。客などを迎え入れてもてなすことが美徳とされていたようで、現代のホスピタリティもここからきているのだとか。英語の「hospitality」は、「親切なおもてなし」や「心のこもった接遇」を意味しているようです。日本では一般的に「相手を思いやり、期待以上の満足を提供しようとする姿勢や行動」といった意味で使われることが多いです。

事業の話福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～事故って怖いし忙しいし保険って思ってたのと違う話～

今日はゆるめに、ちょっとしたプライベートの話を。私、この40年、実は一度も事故をしたことがないんですよね。なので「実際に事故をしたらどうなるのか」正直よくわかっていませんでした。一方で奥さんは、まぁまぁ事故に遭うタイプでして…💦 この度の事故は、車が全損するレベル。保険って「失ったものを元通りにしてくれるもの」ではないんですね。修理するなら約60万円、車の時価額約12万円。出るのは少ない方の12万円だけ。60万かかるのに12万！？こういう経験って、ケアマネの仕事にもつながる。「運転はそろそろ控えましょうか」という話。正直、ほとんどの方が他人事なんです。少しでもリアルに伝えられる材料になるかなと。

考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～愚行権と自己決定。その間で揺れるという話～

今日は「愚行権」と「自己決定」について。愚行権とは、個人が他人の意見に左右されず、自分の意思で行動する自由のこと。たとえそれが外から見て「愚かだな」と思える選択であっても、本人が決めたことであれば尊重されるべきだと。ただ、認知症の方などに当てはめると、少し違和感が出てくる。判断能力が落ちている可能性があるから。「私は杖を使わずに歩きたい」とおっしゃる方がいる。でも転倒のリスクがかなり高い。「それでも歩きたい」と本人が言ったとき、それを止めきることはできません。本人の意思は変えられない前提ならば、別の手段でどう守るかを考える。この間でずっと揺れる。正解はたぶん、ない。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～種をまく、守りの話～

一昨日、信用金庫でいくつか手続きをしてきました。どれもいわゆる「守り」の話です。一つはカードローンの更新。「事業は必ずうまくいくとは限らない」という前提で、いざという時にすぐ動けるように準備していたもの。カードローンって金利は安くないんですけど、必要なときに借りられるという意味では、かなり強い保険になる。資金ショートって、起きてからでは遅いことも多い。もう一つは、正直使う予定のないカードの登録。信用金庫に勤めているのが古い友人で、少しでも力になれたらと。こういう小さな積み重ねって、直接何かが返ってくるわけではないけど、ふとしたときに繋がる可能性がある。色んなところに種をまいて、芽が出れば儲けもん(●´ω｀●)

事業の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～「介護士VS看護師」は本当か？～

今日は「介護士と看護師の関係」について。よく「介護士VS看護師」の対立構造を見かけることがあります。私はこれまで、特養の介護士、病院の看護助手、施設のケアマネとして働いてきました。こうして振り返ると、よく言われる「看護師vs介護士」という構図ですが、実際はそこまで単純ではない気がしています。介護士を雑用とみる看護師もいれば、看護師を偉そうだと悪口を言う介護士もいる。これって、職種の問題というより人の問題なんじゃないかな。結局、誰かに不満を持っている人が、一番近い相手にそれを向けているだけ。職種同士が争っているわけではなくて、人と人がすれ違っているだけなのかもしれません。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～「ちゃんと謝る」というシンプルだけど難しい話～

先日、地域ケア個別会議に出席する予定だったのですが、身内の事故によって急遽参加できず💦 実は前回もご利用者様の緊急対応で参加できておらず、立て続けにドタキャンのような形に。本日包括へ謝罪に行ってきました🙇 たとえ自分の責任ではなかったとしても、結果として迷惑がかかっているのであれば、そこはきちんと頭を下げる。普通のことですが、これに尽きる。「ちゃんと謝る」って意外とレア。ミスの大小よりも、その後の対応の方が印象に残る。失敗しないことが一番ですが、正直それは難しい。だからこそ「どうリカバリーするか」。ちゃんと謝る。ちゃんと向き合う。それだけでマイナスがゼロどころか、プラスになることもある。

考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～自分を”低く置く”と人生が楽になる話。これは卑屈ではない～

今日は少しだけ、「自分の置き方」について。タイトルだけ見ると、自己肯定感を下げる話に見えるかもしれませんが、そうではありません。むしろ逆で、この考え方の方が生きるのが楽になる、という話です。私は昔から、自分のことをあまり高く見積もらないようにしています。こんな自分と関わってくれる人がいるなら、それはありがたいこと。誰かがやらなければいけないなら自分がやろう。これは「卑屈になる」という話ではない。自分の立ち位置を冷静に受け入れることで、無理をしなくて済むようになる。人は選択に疲れる。「自分がやる側に決まってる」と腹落ちすると、迷う回数が減る。究極の自己満(●´ω｀●)

考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～再現性の錯覚。渡された積み木で城を作るようなもの～

今日は「再現性って本当にあるのか？」という話。「このやり方でうまくいきました！」という話ってよくありますよね。でもそれって、本当に再現できるものなんでしょうか。成功は後から「こうしたから成功した」という分かりやすいストーリーにまとめられる。これをナラティブ錯誤と言います。人は自分が信じたい情報だけを集めてしまう（確証バイアス）。再現性なんて、かなり怪しい。環境も違う、タイミングも違う、持っているものも違う。渡された積み木で城を作るようなもの。同じ城は絶対に作れない。でも、どう組み上げるかは自分次第。

事業の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～自費サービスは「一つの事業」。片手間ではできない～

今日は少し踏み込んだテーマとして、「ケアマネの自費サービス」について。最近、「シャドーワークは対価をもらうべき」という話、よく見かけますよね。それ自体は考え方として全然アリだと思っています。ただ、「それって実際どうやるの？」と感じる場面も正直多い。シャドーワークを自費で受けるということは、「それはもう一つの事業」。契約書の整備、料金設定、リスク管理、スケジュール調整、請求、入金管理。やることは一気に増えます。「やりたい」だけで進めるにはリスクが大きい。「やるなら事業として設計する必要がある」。だから私は今のところ、自費サービスはやらないという選択をしています。

事業の話介護保険考え方の話雑談

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ケアマネのひとりごと～愚行権と自己決定。その間で揺れるという話～

今日は「愚行権」と「自己決定」について。愚行権とは、個人が他人の意見に左右されず、自分の意思で行動する自由のこと。たとえそれが外から見て「愚かだな」と思える選択であっても、本人が決めたことであれば尊重されるべきだと。ただ、認知症の方などに当てはめると、少し違和感が出てくる。判断能力が落ちている可能性があるから。「私は杖を使わずに歩きたい」とおっしゃる方がいる。でも転倒のリスクがかなり高い。「それでも歩きたい」と本人が言ったとき、それを止めきることはできません。本人の意思は変えられない前提ならば、別の手段でどう守るかを考える。この間でずっと揺れる。正解はたぶん、ない。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～「介護士VS看護師」は本当か？～

今日は「介護士と看護師の関係」について。よく「介護士VS看護師」の対立構造を見かけることがあります。私はこれまで、特養の介護士、病院の看護助手、施設のケアマネとして働いてきました。こうして振り返ると、よく言われる「看護師vs介護士」という構図ですが、実際はそこまで単純ではない気がしています。介護士を雑用とみる看護師もいれば、看護師を偉そうだと悪口を言う介護士もいる。これって、職種の問題というより人の問題なんじゃないかな。結局、誰かに不満を持っている人が、一番近い相手にそれを向けているだけ。職種同士が争っているわけではなくて、人と人がすれ違っているだけなのかもしれません。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～自費サービスは「一つの事業」。片手間ではできない～

今日は少し踏み込んだテーマとして、「ケアマネの自費サービス」について。最近、「シャドーワークは対価をもらうべき」という話、よく見かけますよね。それ自体は考え方として全然アリだと思っています。ただ、「それって実際どうやるの？」と感じる場面も正直多い。シャドーワークを自費で受けるということは、「それはもう一つの事業」。契約書の整備、料金設定、リスク管理、スケジュール調整、請求、入金管理。やることは一気に増えます。「やりたい」だけで進めるにはリスクが大きい。「やるなら事業として設計する必要がある」。だから私は今のところ、自費サービスはやらないという選択をしています。

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ゼロから始めるケアマネ独立ロードマップ㉘：開業12か月目の実績。起業1年間の収益まとめ

ついに、この運営状況報告記事も12か月目となりました。今回は一年の締めくくりとして、「初期の方針とその結果が正しかったかの答え合わせ」をさせていただきます。累計紹介件数は100件。起業1年でついに紹介件数が100件に達しました🎊 無事に一年の目標である売上50万円越えを達成しました。4～7月の4か月の間に52件の新規というのが要だった。受け持ち数が少ないうちにブーストをかける。「流れに乗る」というのはこういうことなんだなと実感しました。これから独立を考えている方へ：最初はとにかく断らずに受ける、スタートダッシュは想像以上に重要、事業計画は根拠を持つ。そして何より「地道にやるしかない」。

事業の話介護保険考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～胸に残った言葉と「腹落ち」の話。言葉はにじみ出るもの～

今日、娘の高校の入学式に参加してきました。生徒指導の先生が「この学校はいじめを絶対に許しません」「どんなささいなことでも必ず学校に連絡してください。すぐに動きます」と。すごいなと思ったんですよね。先生の言葉が"腹落ちしていた"こと。言っていることが正しいだけじゃなくて、「本気でそう思っているんだな」というのが伝わってきた。人の心に響く言葉って、テクニックではなくて、普段の考え方、仕事との向き合い方、自分の中で納得しているかどうか。にじみ出てくるものなんだと思います。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～「どこにも寄らない」と「どこにでも寄り添う」。ケアマネの立ち回り～

ケアマネって、どんな仕事ですか？と聞かれたとき、少し困ることがあります。基本的にはご利用者とサービス事業所の調整役ですが、それだけでもない。つまるところ、一言で言うと「立ち回りの仕事」なんじゃないかなと。本人と家族の間での立ち回り、サービス事業所との間での立ち回り、担当者会議での立ち回り。バスガイドのように、全体を見ながら方向を示す役割。「どこにも寄らない」と「どこにでも寄り添う」。この矛盾しているようなバランスを保つこと。これは高度なマネジメントです。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～SNSは必要？ケアマネ独立は“地上戦”の話～

最近、Xで「ケアマネが救急車に同乗すべきかどうか」という話題で賑わってますね。正論がぶつかっているように見えても、実際には"インプレッション"を取りにいく構造もあったりして。私自身、開業前はXを使っていました。でも、時間がどんどん持っていかれる。戦場に行かなければ負傷しなくて済む。ケアマネの仕事は空中戦ではない。Xやインスタを見て依頼が来ることは、ほぼありません。包括、病院、事業所と関係性を作る方が圧倒的に紹介につながる。ケアマネは"地上戦"です。

事業の話介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～ケアマネは多職種にここを見られてた～

先日、訪問看護の管理者さんに研修（飲み会）のお誘いを頂いて、目から鱗な情報を頂きました。多職種ってこういうところでケアマネを判断している。ずばり「担当者会議でのケアマネの立ち振る舞い」を無茶苦茶見てるそうです。「で、結局私たちは何をしたらいいの？」と思うことも少なくないのだとか。一方で、すごいなと思う担当者会議は、利用者や家族に寄り添っている、会議の目的やサービスの必要性を説明している。自分にとっては1000回目の担当者会議でも、ご利用者さんにとっては初めて。初心忘れるべからず。

介護保険考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～独立と引継ぎ。誠実さが問われる場面～

最近、独立に関するご相談が増えてきました。特に多いのが「利用者さんの引継ぎ」についての悩み。この問題、感情で考えると必ず迷子になります。まず大前提として、ご利用者は「事業所」と契約している。個人ではありません。一方で、ご利用者の意向は非常に重要。ただし、在職中に自ら意向を引き出すような行為は、引き抜きと受け取られる可能性がある。私自身も、独立の際に認識のズレがあり問題になった。「口頭の確認だけでは不十分」。立つ鳥跡を濁さず。

事業の話介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～即断即決がすべてではない。寝かせる判断も大事～

今日は「即断即決」について考えてみました。早く判断することが大事と言われるけど、早く答えること＝正しい判断とは限らない。「今はまだ判断できない」というタイミングが確実にある。少し時間が経てば、状況が悪化することもあれば、逆に落ち着いて見えてくることもある。だからこそ"あえて待つ"という判断が必要。ジェンガのように、今どのフェーズにいるかを見極めること。早さだけではなく、タイミングを見極める力が大事です。

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ケアマネのひとりごと～責任ってどこから来るんだろうという話～

今日は「責任ってなんだろな」というテーマで。仕事をしていると、必ずどこかに責任って発生しますよね。でもそもそも責任ってなぜあるのだろうか。たぶん、責任って誰かを困らせないため。極端な話、この世に自分一人しかいなければ、責任なんていらない。誰にも迷惑をかけないし、誰にも影響を与えない。家族がいれば「守る責任」が生まれる。ペットを飼えば「世話をする責任」が生まれる。仕事をすれば、契約や資格に基づく責任が発生する。つまり、誰かと関わることを選んだ瞬間に、責任はセットでついてくる。せっかく自分で選んできた道なら、その中での責任は、ちゃんと引き受けて歩いていきたいなと。

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ケアマネのひとりごと　～ホスピタリティとプラスα～

ホスピタリティという言葉は、語源はラテン語の「hospes（ホスペス）」から来ているそうで、「客」「訪問者」「異邦人」を指すそうです。客などを迎え入れてもてなすことが美徳とされていたようで、現代のホスピタリティもここからきているのだとか。英語の「hospitality」は、「親切なおもてなし」や「心のこもった接遇」を意味しているようです。日本では一般的に「相手を思いやり、期待以上の満足を提供しようとする姿勢や行動」といった意味で使われることが多いです。

事業の話福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～愚行権と自己決定。その間で揺れるという話～

今日は「愚行権」と「自己決定」について。愚行権とは、個人が他人の意見に左右されず、自分の意思で行動する自由のこと。たとえそれが外から見て「愚かだな」と思える選択であっても、本人が決めたことであれば尊重されるべきだと。ただ、認知症の方などに当てはめると、少し違和感が出てくる。判断能力が落ちている可能性があるから。「私は杖を使わずに歩きたい」とおっしゃる方がいる。でも転倒のリスクがかなり高い。「それでも歩きたい」と本人が言ったとき、それを止めきることはできません。本人の意思は変えられない前提ならば、別の手段でどう守るかを考える。この間でずっと揺れる。正解はたぶん、ない。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～「介護士VS看護師」は本当か？～

今日は「介護士と看護師の関係」について。よく「介護士VS看護師」の対立構造を見かけることがあります。私はこれまで、特養の介護士、病院の看護助手、施設のケアマネとして働いてきました。こうして振り返ると、よく言われる「看護師vs介護士」という構図ですが、実際はそこまで単純ではない気がしています。介護士を雑用とみる看護師もいれば、看護師を偉そうだと悪口を言う介護士もいる。これって、職種の問題というより人の問題なんじゃないかな。結局、誰かに不満を持っている人が、一番近い相手にそれを向けているだけ。職種同士が争っているわけではなくて、人と人がすれ違っているだけなのかもしれません。

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ケアマネのひとりごと～「稼ぐ」と「マネジメント」を混同しないという話～

今日は、自分の中で大事にしている考え方について。私は「稼ぐこと」と「マネジメント」を混同しないということを意識しています。要介護の方が要支援になったり、支援自体が必要なくなったり。それは本来、とても良いこと。「卒業ですね」と前向きにお話しする。「件数を維持するために何かを入れる」という考え方には違和感を感じる。もし自分が利用者の立場だったとき、必要がないのにサービスを入れられる、そういうケアマネにお願いしたいかというと、正直そうは思えません。一人の利用者を応援できるケアマネでありたい。

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ケアマネのひとりごと～胸に残った言葉と「腹落ち」の話。言葉はにじみ出るもの～

今日、娘の高校の入学式に参加してきました。生徒指導の先生が「この学校はいじめを絶対に許しません」「どんなささいなことでも必ず学校に連絡してください。すぐに動きます」と。すごいなと思ったんですよね。先生の言葉が"腹落ちしていた"こと。言っていることが正しいだけじゃなくて、「本気でそう思っているんだな」というのが伝わってきた。人の心に響く言葉って、テクニックではなくて、普段の考え方、仕事との向き合い方、自分の中で納得しているかどうか。にじみ出てくるものなんだと思います。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～「どこにも寄らない」と「どこにでも寄り添う」。ケアマネの立ち回り～

ケアマネって、どんな仕事ですか？と聞かれたとき、少し困ることがあります。基本的にはご利用者とサービス事業所の調整役ですが、それだけでもない。つまるところ、一言で言うと「立ち回りの仕事」なんじゃないかなと。本人と家族の間での立ち回り、サービス事業所との間での立ち回り、担当者会議での立ち回り。バスガイドのように、全体を見ながら方向を示す役割。「どこにも寄らない」と「どこにでも寄り添う」。この矛盾しているようなバランスを保つこと。これは高度なマネジメントです。

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ケアマネのひとりごと～SNSは必要？ケアマネ独立は“地上戦”の話～

最近、Xで「ケアマネが救急車に同乗すべきかどうか」という話題で賑わってますね。正論がぶつかっているように見えても、実際には"インプレッション"を取りにいく構造もあったりして。私自身、開業前はXを使っていました。でも、時間がどんどん持っていかれる。戦場に行かなければ負傷しなくて済む。ケアマネの仕事は空中戦ではない。Xやインスタを見て依頼が来ることは、ほぼありません。包括、病院、事業所と関係性を作る方が圧倒的に紹介につながる。ケアマネは"地上戦"です。

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ケアマネのひとりごと～独立と引継ぎ。誠実さが問われる場面～

最近、独立に関するご相談が増えてきました。特に多いのが「利用者さんの引継ぎ」についての悩み。この問題、感情で考えると必ず迷子になります。まず大前提として、ご利用者は「事業所」と契約している。個人ではありません。一方で、ご利用者の意向は非常に重要。ただし、在職中に自ら意向を引き出すような行為は、引き抜きと受け取られる可能性がある。私自身も、独立の際に認識のズレがあり問題になった。「口頭の確認だけでは不十分」。立つ鳥跡を濁さず。

事業の話介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～即断即決がすべてではない。寝かせる判断も大事～

今日は「即断即決」について考えてみました。早く判断することが大事と言われるけど、早く答えること＝正しい判断とは限らない。「今はまだ判断できない」というタイミングが確実にある。少し時間が経てば、状況が悪化することもあれば、逆に落ち着いて見えてくることもある。だからこそ"あえて待つ"という判断が必要。ジェンガのように、今どのフェーズにいるかを見極めること。早さだけではなく、タイミングを見極める力が大事です。

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ケアマネのひとりごと～責任ってどこから来るんだろうという話～

今日は「責任ってなんだろな」というテーマで。仕事をしていると、必ずどこかに責任って発生しますよね。でもそもそも責任ってなぜあるのだろうか。たぶん、責任って誰かを困らせないため。極端な話、この世に自分一人しかいなければ、責任なんていらない。誰にも迷惑をかけないし、誰にも影響を与えない。家族がいれば「守る責任」が生まれる。ペットを飼えば「世話をする責任」が生まれる。仕事をすれば、契約や資格に基づく責任が発生する。つまり、誰かと関わることを選んだ瞬間に、責任はセットでついてくる。せっかく自分で選んできた道なら、その中での責任は、ちゃんと引き受けて歩いていきたいなと。

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ケアマネのひとりごと　～ホスピタリティとプラスα～

ホスピタリティという言葉は、語源はラテン語の「hospes（ホスペス）」から来ているそうで、「客」「訪問者」「異邦人」を指すそうです。客などを迎え入れてもてなすことが美徳とされていたようで、現代のホスピタリティもここからきているのだとか。英語の「hospitality」は、「親切なおもてなし」や「心のこもった接遇」を意味しているようです。日本では一般的に「相手を思いやり、期待以上の満足を提供しようとする姿勢や行動」といった意味で使われることが多いです。

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ケアマネのひとりごと～事故って怖いし忙しいし保険って思ってたのと違う話～

今日はゆるめに、ちょっとしたプライベートの話を。私、この40年、実は一度も事故をしたことがないんですよね。なので「実際に事故をしたらどうなるのか」正直よくわかっていませんでした。一方で奥さんは、まぁまぁ事故に遭うタイプでして…💦 この度の事故は、車が全損するレベル。保険って「失ったものを元通りにしてくれるもの」ではないんですね。修理するなら約60万円、車の時価額約12万円。出るのは少ない方の12万円だけ。60万かかるのに12万！？こういう経験って、ケアマネの仕事にもつながる。「運転はそろそろ控えましょうか」という話。正直、ほとんどの方が他人事なんです。少しでもリアルに伝えられる材料になるかなと。

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ケアマネのひとりごと～愚行権と自己決定。その間で揺れるという話～

今日は「愚行権」と「自己決定」について。愚行権とは、個人が他人の意見に左右されず、自分の意思で行動する自由のこと。たとえそれが外から見て「愚かだな」と思える選択であっても、本人が決めたことであれば尊重されるべきだと。ただ、認知症の方などに当てはめると、少し違和感が出てくる。判断能力が落ちている可能性があるから。「私は杖を使わずに歩きたい」とおっしゃる方がいる。でも転倒のリスクがかなり高い。「それでも歩きたい」と本人が言ったとき、それを止めきることはできません。本人の意思は変えられない前提ならば、別の手段でどう守るかを考える。この間でずっと揺れる。正解はたぶん、ない。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～種をまく、守りの話～

一昨日、信用金庫でいくつか手続きをしてきました。どれもいわゆる「守り」の話です。一つはカードローンの更新。「事業は必ずうまくいくとは限らない」という前提で、いざという時にすぐ動けるように準備していたもの。カードローンって金利は安くないんですけど、必要なときに借りられるという意味では、かなり強い保険になる。資金ショートって、起きてからでは遅いことも多い。もう一つは、正直使う予定のないカードの登録。信用金庫に勤めているのが古い友人で、少しでも力になれたらと。こういう小さな積み重ねって、直接何かが返ってくるわけではないけど、ふとしたときに繋がる可能性がある。色んなところに種をまいて、芽が出れば儲けもん(●´ω｀●)

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ケアマネのひとりごと～「介護士VS看護師」は本当か？～

今日は「介護士と看護師の関係」について。よく「介護士VS看護師」の対立構造を見かけることがあります。私はこれまで、特養の介護士、病院の看護助手、施設のケアマネとして働いてきました。こうして振り返ると、よく言われる「看護師vs介護士」という構図ですが、実際はそこまで単純ではない気がしています。介護士を雑用とみる看護師もいれば、看護師を偉そうだと悪口を言う介護士もいる。これって、職種の問題というより人の問題なんじゃないかな。結局、誰かに不満を持っている人が、一番近い相手にそれを向けているだけ。職種同士が争っているわけではなくて、人と人がすれ違っているだけなのかもしれません。

介護保険福祉の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～「ちゃんと謝る」というシンプルだけど難しい話～

先日、地域ケア個別会議に出席する予定だったのですが、身内の事故によって急遽参加できず💦 実は前回もご利用者様の緊急対応で参加できておらず、立て続けにドタキャンのような形に。本日包括へ謝罪に行ってきました🙇 たとえ自分の責任ではなかったとしても、結果として迷惑がかかっているのであれば、そこはきちんと頭を下げる。普通のことですが、これに尽きる。「ちゃんと謝る」って意外とレア。ミスの大小よりも、その後の対応の方が印象に残る。失敗しないことが一番ですが、正直それは難しい。だからこそ「どうリカバリーするか」。ちゃんと謝る。ちゃんと向き合う。それだけでマイナスがゼロどころか、プラスになることもある。

考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～自分を”低く置く”と人生が楽になる話。これは卑屈ではない～

今日は少しだけ、「自分の置き方」について。タイトルだけ見ると、自己肯定感を下げる話に見えるかもしれませんが、そうではありません。むしろ逆で、この考え方の方が生きるのが楽になる、という話です。私は昔から、自分のことをあまり高く見積もらないようにしています。こんな自分と関わってくれる人がいるなら、それはありがたいこと。誰かがやらなければいけないなら自分がやろう。これは「卑屈になる」という話ではない。自分の立ち位置を冷静に受け入れることで、無理をしなくて済むようになる。人は選択に疲れる。「自分がやる側に決まってる」と腹落ちすると、迷う回数が減る。究極の自己満(●´ω｀●)

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ケアマネのひとりごと～再現性の錯覚。渡された積み木で城を作るようなもの～

今日は「再現性って本当にあるのか？」という話。「このやり方でうまくいきました！」という話ってよくありますよね。でもそれって、本当に再現できるものなんでしょうか。成功は後から「こうしたから成功した」という分かりやすいストーリーにまとめられる。これをナラティブ錯誤と言います。人は自分が信じたい情報だけを集めてしまう（確証バイアス）。再現性なんて、かなり怪しい。環境も違う、タイミングも違う、持っているものも違う。渡された積み木で城を作るようなもの。同じ城は絶対に作れない。でも、どう組み上げるかは自分次第。

事業の話考え方の話雑談

ケアマネのひとりごと～自費サービスは「一つの事業」。片手間ではできない～

今日は少し踏み込んだテーマとして、「ケアマネの自費サービス」について。最近、「シャドーワークは対価をもらうべき」という話、よく見かけますよね。それ自体は考え方として全然アリだと思っています。ただ、「それって実際どうやるの？」と感じる場面も正直多い。シャドーワークを自費で受けるということは、「それはもう一つの事業」。契約書の整備、料金設定、リスク管理、スケジュール調整、請求、入金管理。やることは一気に増えます。「やりたい」だけで進めるにはリスクが大きい。「やるなら事業として設計する必要がある」。だから私は今のところ、自費サービスはやらないという選択をしています。

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