考え方の話 ケアマネのひとりごと ～相手の感情は、相手のもの～
法事での出来事をきっかけに、「相手の感情まで背負わなくていい」ということについて考えました。反省することと、相手の感情を抱え込むことは別の話。仕事や人間関係にも通じる気づきを綴っています。
考え方の話 
雑談 ケアマネのひとりごと ～たまには「整える日」も必要～
久しぶりに外出予定のない一日。算定基礎届や書類整理に追われながらも、静かに仕事へ向き合う時間の心地よさを感じました。外に出ない日だからこそ気づいたことを書いてみます。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～算定基礎届の季節がやってきました～
独立すると、ケアマネ業務以外にも初めて経験する手続きがたくさんあります。今年も算定基礎届の季節。去年苦戦したからこそ感じた「とりあえずやってみること」の大切さについて書いてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～AI導入で最初に決めた7つのルール～
AIを活用した業務効率化に挑戦する中で、まず決めたのは「AIをどう使うか」という7つの運用ルールでした。便利さだけを追い求めず、安全性やケアマネとして大切にしたい考え方について書いてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～「引き算」を実現するために、今はAIと格闘中～
「ケアマネ業務で大切なのは『引き算』。その実現のために、AIを活用したICT化に挑戦しています。試行錯誤しながら感じたことや、効率化の先に目指したいものについて書いてみました。」
福祉の話 ケアマネのひとりごと ～本人らしさって誰が決めるんだろう～
介護の現場でよく聞く「本人らしさ」という言葉。行政、包括、家族、本人、それぞれの立場で見え方は少しずつ違います。答えの出ない問いに、ケアマネとしてどう向き合うのか考えてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～日光に当たる習慣を作ろうと思う～
最近少し気分が落ち込みがち。忙しさで運動不足になり、日光にも当たれていないことに気づきました。一人ケアマネとして働き続けるために、まずは朝の光を浴びる習慣から始めてみようと思います。
考え方の話 ケアマネのひとりごと ～勝手に離れて、勝手にくっつくって話～
多事業所の方たちとの食事会で出た、人間関係の不思議な話。苦手だなと思う人とは自然と距離ができ、合う人とは自然と繋がっていく。人間関係は磁石みたいなものなのかもしれません。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～何でも引き受けない一人ケアマネのススメ～
一人ケアマネだからこそ線引きは大切。何でも引き受けることが本当に良い支援なのか。責任の所在や制度の役割、そして専門職としての考え方について書いてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～税理士さんを決めました。選んだのは「伴走者」でした～
税理士さんを決めました。選んだのは単なる専門家ではなく「伴走者」。合理的な判断だけでは決められなかった、経営者としての悩みと決断の過程を書いてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～何でも引き受けない一人ケアマネのススメ～
一人ケアマネだからこそ線引きは大切。何でも引き受けることが本当に良い支援なのか。責任の所在や制度の役割、そして専門職としての考え方について書いてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～紹介は背景が気になるって話～
新規依頼を受けるかどうか。その判断は件数や忙しさだけではありません。ケアマネとして感じる「背景を知ることの大切さ」と、人とのつながりについて考えてみました。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～「ケアマネって何する人？」実は知らなくて当然なのかもしれない～
「ケアマネって何をする人？」と聞かれることは意外と多いです。でも保育園もお葬式も介護も、その時にならないと人は学べないもの。必要になった時に思い出してもらえれば十分なのかもしれない、そんなお話です。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～頭の中の一番手前の引き出し～
話すことより文章を書く方が得意な私ですが、なぜか会社のことになるとスラスラ話せます。その理由を考えてみると、毎日考え続けていることの強さに気付かされました。経営と介護保険、そして頭の中の引き出しについてのひとりごとです。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～ケアマネの月区切り～
ケアマネの仕事は毎月同じことの繰り返し。でも私はその区切りが結構好きです。仕事をリセットし、新しい月を攻略していく。そんな月初のひとりごとです。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～思いやりが組織を壊すこともあるって話～
「困っている人を助けたい」という善意が、時に組織全体を疲弊させてしまうこともある。採用・教育・組織との相性について、管理者さんとの会話をもとに考えた話です。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～税理士探しをしていたら仲間探しの思考になってたって話～
税理士探しをしていたはずが、気付けば「どんな会社を作りたいのか」を整理していました。独立1年目のリアルな悩みと経営の話です(●´ω｀●)
介護保険 ケアマネのひとりごと ～なんかこの人凄いなと思うケアマネさんの特徴3選～
この業界も気付けば20年以上……。今までたくさんのケアマネさんと出会ってきました。新人時代は、「知識量が多い人＝優秀」とか思ってたんですよね。もちろん知識は大事です。でも長く現場を見ていると、「あ、この人強いな」と感じるポイントって、知識だけでは語れない何かがある🤔 今日は、私が現場で出会ってきた"なんかこの人凄いな"と思うケアマネさんの特徴について、３つほど語ってみようと思います(●´ω｀●) ① 与える力 ～安心感や空気を作る力～ ② コントロール力 ～自分を崩さない力～ ③ 何とかする力 ～最後はやっぱり形にする～。優秀さって、単純な知識量だけでは測れない。そういう"人間力"みたいな部分がかなり大きい気がしています。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～管理者同士で話す“生存戦略”がおもろいって話～
なんか最近、事業所の管理者さんと売り上げや利益率とかの話をするようになったなって。イチ職員の頃は現場の話が主でしたけどそれこそお金の話ってあまり受けいられにくいし、ピンと来なかったりウザがられたりするかもだけど、経営側になってそういう話を受けるようになったなって。どっちかいうともっとシビアというか、むしろ「どうやったら事業を続けられるか」みたいな話なんですよね。これって単なる「お金儲け」の話ではなくて、「どうやったらこのサービスを数年後も残せるか」の話。利益がないと、余裕もなくなるし、人も守れないし、良い支援も続けられない。つまり利益って、「贅沢をするためのお金」というより、「続けるための酸素」に近いんですよね。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～年季の入ったケアマネはどんな変貌を遂げるのかって話～
先日、少し落ち込んでいる後輩ケアマネさんと、他のケアマネさん達も交えて話をする機会がありました。その中で、「ある程度ケアマネも年季が入ると、考え方変わるよねぇ」という話に着地したんですよね。ということで今日は、"年季の入ったケアマネはどんな変貌を遂げるのか"について語っていこうと思います（笑）。「あなたは何もしてくれない」と言われたとき、新人時代は「頑張ったのに…(´；ω；`)」、年季が入った後は「ちゃんとルールの中で働けている」。「担当を変えて」と言われたとき、新人時代は「自分を否定されたみたいでショック…」、年季が入った後は「○○さんに合うケアマネさんが見つかりますように(●´ω｀●)」。年季が入るって、"冷たくなる"わけじゃないんです。"境界線を覚える"んですよね。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～「引き算」を実現するために、今はAIと格闘中～
「ケアマネ業務で大切なのは『引き算』。その実現のために、AIを活用したICT化に挑戦しています。試行錯誤しながら感じたことや、効率化の先に目指したいものについて書いてみました。」
福祉の話 ケアマネのひとりごと ～本人らしさって誰が決めるんだろう～
介護の現場でよく聞く「本人らしさ」という言葉。行政、包括、家族、本人、それぞれの立場で見え方は少しずつ違います。答えの出ない問いに、ケアマネとしてどう向き合うのか考えてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～何でも引き受けない一人ケアマネのススメ～
一人ケアマネだからこそ線引きは大切。何でも引き受けることが本当に良い支援なのか。責任の所在や制度の役割、そして専門職としての考え方について書いてみました。
福祉の話 ケアマネのひとりごと ～公平性と優秀さへの報酬～
理学療法士の友人が病院を辞めてジムへ転職することになりました。その選択は自然なこと。でも同時に、優秀な人ほど制度の外へ出ていく現実に少し複雑な気持ちになりました。市場原理と制度の原理、公平性と報酬について考えてみます。
福祉の話 ケアマネのひとりごと ～本音を翻訳するって話～
クールビズの案内やトイレの張り紙を見ていて思ったこと。建前は嘘ではなく、本音を社会で使える形に翻訳したものなのかもしれません。介護現場の言葉かけも交えながら、人とのコミュニケーションについて考えてみました。
福祉の話 ケアマネのひとりごと ～休んだらお菓子を持っていく文化って必要？～
夜勤のスイーツ交換や、休んだ後にお菓子を持っていく文化。善意から始まったはずの気遣いが、いつの間にか義務になってしまうこともあります。そんな職場の"暗黙のルール"について考えてみました。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～「ケアマネって何する人？」実は知らなくて当然なのかもしれない～
「ケアマネって何をする人？」と聞かれることは意外と多いです。でも保育園もお葬式も介護も、その時にならないと人は学べないもの。必要になった時に思い出してもらえれば十分なのかもしれない、そんなお話です。
福祉の話 ケアマネのひとりごと ～覚えてもらえるのって嬉しいよねって話～
人の顔と名前を覚えるのが苦手な私。脳科学では「スーパー・レコグナイザー」と呼ばれる人もいるそうですが、大切なのは記憶力よりも「覚えていたいと思う気持ち」なのかもしれません。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～思いやりが組織を壊すこともあるって話～
「困っている人を助けたい」という善意が、時に組織全体を疲弊させてしまうこともある。採用・教育・組織との相性について、管理者さんとの会話をもとに考えた話です。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～ 接遇は才能じゃなく型って話～
最近ふと思うことがあって。電話対応とか窓口対応って、「もったいないなぁ💦」と思う場面、結構増えた気がするんですよね。もちろん私自身、完璧にできているわけではありません。むしろ勉強中で「あっ、今の言い方微妙だったな」とか普通にあります（笑）。でも、それでも最低限のマナーというか、"相手を不安にさせない"って大事なんだろうなと思っています。接遇って、"丁寧な人に見せる技術"というより、"相手を不安にさせない技術"なんじゃないかなということです。名乗る、一回保留する、言葉を少し整える。これって綺麗事というより、「この人なら大丈夫そう」と思ってもらうための、安心感の設計なんですよね。接遇って、センスや才能というより、"型"なんだと思います。
考え方の話 ケアマネのひとりごと ～相手の感情は、相手のもの～
法事での出来事をきっかけに、「相手の感情まで背負わなくていい」ということについて考えました。反省することと、相手の感情を抱え込むことは別の話。仕事や人間関係にも通じる気づきを綴っています。
雑談 ケアマネのひとりごと ～たまには「整える日」も必要～
久しぶりに外出予定のない一日。算定基礎届や書類整理に追われながらも、静かに仕事へ向き合う時間の心地よさを感じました。外に出ない日だからこそ気づいたことを書いてみます。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～算定基礎届の季節がやってきました～
独立すると、ケアマネ業務以外にも初めて経験する手続きがたくさんあります。今年も算定基礎届の季節。去年苦戦したからこそ感じた「とりあえずやってみること」の大切さについて書いてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～AI導入で最初に決めた7つのルール～
AIを活用した業務効率化に挑戦する中で、まず決めたのは「AIをどう使うか」という7つの運用ルールでした。便利さだけを追い求めず、安全性やケアマネとして大切にしたい考え方について書いてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～「引き算」を実現するために、今はAIと格闘中～
「ケアマネ業務で大切なのは『引き算』。その実現のために、AIを活用したICT化に挑戦しています。試行錯誤しながら感じたことや、効率化の先に目指したいものについて書いてみました。」
福祉の話 ケアマネのひとりごと ～本人らしさって誰が決めるんだろう～
介護の現場でよく聞く「本人らしさ」という言葉。行政、包括、家族、本人、それぞれの立場で見え方は少しずつ違います。答えの出ない問いに、ケアマネとしてどう向き合うのか考えてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～日光に当たる習慣を作ろうと思う～
最近少し気分が落ち込みがち。忙しさで運動不足になり、日光にも当たれていないことに気づきました。一人ケアマネとして働き続けるために、まずは朝の光を浴びる習慣から始めてみようと思います。
考え方の話 ケアマネのひとりごと ～勝手に離れて、勝手にくっつくって話～
多事業所の方たちとの食事会で出た、人間関係の不思議な話。苦手だなと思う人とは自然と距離ができ、合う人とは自然と繋がっていく。人間関係は磁石みたいなものなのかもしれません。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～何でも引き受けない一人ケアマネのススメ～
一人ケアマネだからこそ線引きは大切。何でも引き受けることが本当に良い支援なのか。責任の所在や制度の役割、そして専門職としての考え方について書いてみました。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～税理士さんを決めました。選んだのは「伴走者」でした～
税理士さんを決めました。選んだのは単なる専門家ではなく「伴走者」。合理的な判断だけでは決められなかった、経営者としての悩みと決断の過程を書いてみました。