事業の話 ケアマネのひとりごと ～たった一言で変わる印象の話～
今日は奥さんの話から感じた、ただの雑談回です。先日、娘の予防接種に付き添った奥さんが「予約していたのに2時間待たされた。病院だからイレギュラーなことがあるのは分かるけど、それでも"お待たせいたしました"くらいの一言があれば、こっちの気分も違うのに」と。なるほどなぁ…と。失敗や迷惑をかけてしまうこと自体は、誰にでもある。でも、その後どう対応するかで、印象は大きく変わる。たった一言の力。
事業の話 
事業の話 ケアマネのひとりごと ～SNSは必要？ケアマネ独立は“地上戦”の話～
最近、Xで「ケアマネが救急車に同乗すべきかどうか」という話題で賑わってますね。正論がぶつかっているように見えても、実際には"インプレッション"を取りにいく構造もあったりして。私自身、開業前はXを使っていました。でも、時間がどんどん持っていかれる。戦場に行かなければ負傷しなくて済む。ケアマネの仕事は空中戦ではない。Xやインスタを見て依頼が来ることは、ほぼありません。包括、病院、事業所と関係性を作る方が圧倒的に紹介につながる。ケアマネは"地上戦"です。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～ケアマネは多職種にここを見られてた～
先日、訪問看護の管理者さんに研修（飲み会）のお誘いを頂いて、目から鱗な情報を頂きました。多職種ってこういうところでケアマネを判断している。ずばり「担当者会議でのケアマネの立ち振る舞い」を無茶苦茶見てるそうです。「で、結局私たちは何をしたらいいの？」と思うことも少なくないのだとか。一方で、すごいなと思う担当者会議は、利用者や家族に寄り添っている、会議の目的やサービスの必要性を説明している。自分にとっては1000回目の担当者会議でも、ご利用者さんにとっては初めて。初心忘れるべからず。
考え方の話 ケアマネのひとりごと ～気付けば200日連続投稿。何の意味もありません（笑）～
毎日ゆるりと投稿しようと思って、気付けばもう200日以上連続投稿している💦 別に暇なわけではないのですが、なんとなく文章を書いていると気持ちが落ち着く。脳のストレッチになる。ケアマネって、目に見えないものを文章に落とし込む作業の繰り返し。燃費良く働くためにストレッチを毎日欠かさずやってるっていう感じです。何の意味があるのかとよく聞かれますが、何の意味もありません（笑） 意味は後からついてくることもあります。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～独立と引継ぎ。誠実さが問われる場面～
最近、独立に関するご相談が増えてきました。特に多いのが「利用者さんの引継ぎ」についての悩み。この問題、感情で考えると必ず迷子になります。まず大前提として、ご利用者は「事業所」と契約している。個人ではありません。一方で、ご利用者の意向は非常に重要。ただし、在職中に自ら意向を引き出すような行為は、引き抜きと受け取られる可能性がある。私自身も、独立の際に認識のズレがあり問題になった。「口頭の確認だけでは不十分」。立つ鳥跡を濁さず。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～即断即決がすべてではない。寝かせる判断も大事～
今日は「即断即決」について考えてみました。早く判断することが大事と言われるけど、早く答えること＝正しい判断とは限らない。「今はまだ判断できない」というタイミングが確実にある。少し時間が経てば、状況が悪化することもあれば、逆に落ち着いて見えてくることもある。だからこそ"あえて待つ"という判断が必要。ジェンガのように、今どのフェーズにいるかを見極めること。早さだけではなく、タイミングを見極める力が大事です。
事業の話 祝！開業1年記念！いろいろ話してみます(●´ω｀●)
まんぷくケアプランも開業して1年が経ち、ついに1歳になりました✨ 何とか順調に計画通りに行けたところです。とはいえ、いろいろありました💦 体調管理、営業の失敗、黒字化、運営指導への備え、フルマラソン、子どもの受験。黒字化したのは半年後、想定より3か月早かった。2期目はICTを積極的に導入。しんどい日も辛い日もあったけど、自分でコントロールできる世界を選び、いつもご機嫌でいられるよう努めました。本当にありがとうございます。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～孤独とコミュニティ。つながりの形はいろいろある～
今日は「コミュニティの大切さ」について考えてみました。一人でいられるのは、誰にも頼らなくても大丈夫な状態だから。でも、誰かの助けが必要になったとき、初めて"困る"という状況になる。宗教でも、趣味のサークルでも、スーパーのフードコートでよく見かけるグループも、立派なコミュニティ。大事なのは「つながりがあるかどうか」。人は一人では生ききれない場面がある。だからこそ、どんな形であれ"つながり"を持っておくこと。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～ゆるく書く理由。役に立たなくてもいい、背中を押せたら～
最近、「ブログ読んでます！」と言っていただけることが増えてきました。嬉しいやら恥ずかしいやら。今日は、いつも以上にゆるく書こうかなと。私が気をつけているのは「ゆるく書くこと」。制度のことは行政が、介護保険の情報はヒトケアさんが発信してる。だから私は、ちょっと背中を押す役割でいいのかなと。役に立たなくてもいい。朝のニュースの占いみたいに、一日の中の"ちょっとした習慣"になれたら嬉しいです。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～医療と福祉の構造の違い～
先日、幼馴染の医師と久しぶりにお酒を飲みました。独立してから「1年よく頑張ったな」という意味も込めながら、気づけばかなり真面目な話をしていました。
「医療って、町全体でバランスを取っているよね」その一言が、ずっと頭に残っています。
医療と福祉の現場がこれほど違う動き方をするのは、制度の問題だけでなく、仕事の本質的な性格の差から来ている──という話です。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～SNSは必要？ケアマネ独立は“地上戦”の話～
最近、Xで「ケアマネが救急車に同乗すべきかどうか」という話題で賑わってますね。正論がぶつかっているように見えても、実際には"インプレッション"を取りにいく構造もあったりして。私自身、開業前はXを使っていました。でも、時間がどんどん持っていかれる。戦場に行かなければ負傷しなくて済む。ケアマネの仕事は空中戦ではない。Xやインスタを見て依頼が来ることは、ほぼありません。包括、病院、事業所と関係性を作る方が圧倒的に紹介につながる。ケアマネは"地上戦"です。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～ケアマネは多職種にここを見られてた～
先日、訪問看護の管理者さんに研修（飲み会）のお誘いを頂いて、目から鱗な情報を頂きました。多職種ってこういうところでケアマネを判断している。ずばり「担当者会議でのケアマネの立ち振る舞い」を無茶苦茶見てるそうです。「で、結局私たちは何をしたらいいの？」と思うことも少なくないのだとか。一方で、すごいなと思う担当者会議は、利用者や家族に寄り添っている、会議の目的やサービスの必要性を説明している。自分にとっては1000回目の担当者会議でも、ご利用者さんにとっては初めて。初心忘れるべからず。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～独立と引継ぎ。誠実さが問われる場面～
最近、独立に関するご相談が増えてきました。特に多いのが「利用者さんの引継ぎ」についての悩み。この問題、感情で考えると必ず迷子になります。まず大前提として、ご利用者は「事業所」と契約している。個人ではありません。一方で、ご利用者の意向は非常に重要。ただし、在職中に自ら意向を引き出すような行為は、引き抜きと受け取られる可能性がある。私自身も、独立の際に認識のズレがあり問題になった。「口頭の確認だけでは不十分」。立つ鳥跡を濁さず。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～即断即決がすべてではない。寝かせる判断も大事～
今日は「即断即決」について考えてみました。早く判断することが大事と言われるけど、早く答えること＝正しい判断とは限らない。「今はまだ判断できない」というタイミングが確実にある。少し時間が経てば、状況が悪化することもあれば、逆に落ち着いて見えてくることもある。だからこそ"あえて待つ"という判断が必要。ジェンガのように、今どのフェーズにいるかを見極めること。早さだけではなく、タイミングを見極める力が大事です。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～孤独とコミュニティ。つながりの形はいろいろある～
今日は「コミュニティの大切さ」について考えてみました。一人でいられるのは、誰にも頼らなくても大丈夫な状態だから。でも、誰かの助けが必要になったとき、初めて"困る"という状況になる。宗教でも、趣味のサークルでも、スーパーのフードコートでよく見かけるグループも、立派なコミュニティ。大事なのは「つながりがあるかどうか」。人は一人では生ききれない場面がある。だからこそ、どんな形であれ"つながり"を持っておくこと。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～医療と福祉の構造の違い～
先日、幼馴染の医師と久しぶりにお酒を飲みました。独立してから「1年よく頑張ったな」という意味も込めながら、気づけばかなり真面目な話をしていました。
「医療って、町全体でバランスを取っているよね」その一言が、ずっと頭に残っています。
医療と福祉の現場がこれほど違う動き方をするのは、制度の問題だけでなく、仕事の本質的な性格の差から来ている──という話です。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～どこかを押せば、どこかが飛び出る難しい現実の話～
本人は家にいたい。でも家族は家にいて欲しくない。こんなことはよくあるし、ここに正解はない。どこかを押せば、どこかが飛び出る。都合よく全てが埋まることは珍しい。周りからは「なんでこの人は守られていないんだろう」と見られることもある。でも、助けてあげたくても何もできない状況もある。そしてケアマネも業務以上のことはできない。それでも、命に係わる問題なら動く。そんな現実があります。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～独立が怖い？最悪のシナリオを具体的にしてみた～
独立や起業を考えるとき、一番怖いのは「失敗したらどうしよう」ということ。でも私は、怖いなら最悪のシナリオを具体的にしてみようと思いました。準備金250万円、ランニングコスト36万円、資金ショートまで5〜6か月。8月時点で売上15万円に届かなければ信用金庫に相談。10月時点で20万円に届かなければ事業継続を検討。最悪を想定すると、意外と怖さは減ります。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～起業系YouTubeに飲まれなくていい。ケアマネの独立は小さく始められる～
ケアマネとして独立を考えるとき、YouTubeで勉強する方も多いと思います。でも、起業系YouTubeに出てくる「死ぬ気でやれ」「経営者とはこうあるべき」みたいな話に圧倒されなくていい。ケアマネの独立は、もっと小さく始められます。一人で成立しやすい。大きな野心がなくても大丈夫。自分はどんな生活をしたいのか、そこから考えてみませんか。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～不便益②ケアマネ業務編。すべてを効率化すればいいわけでもない～
前回は「利用者の生活における不便益」について書きました。今回は視点を変えて、ケアマネ業務の中での"不便益"について。業務の効率化は進めるべき。でも、すべてをデジタル化すればいいわけでもない。紙にサインをするという行為には安心感がある。一方で「ウソ不便益」もある。形だけ整って、実態が伴わないルール。残すべき不便と、なくすべき不便を見極めることが大切です。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～SNSは必要？ケアマネ独立は“地上戦”の話～
最近、Xで「ケアマネが救急車に同乗すべきかどうか」という話題で賑わってますね。正論がぶつかっているように見えても、実際には"インプレッション"を取りにいく構造もあったりして。私自身、開業前はXを使っていました。でも、時間がどんどん持っていかれる。戦場に行かなければ負傷しなくて済む。ケアマネの仕事は空中戦ではない。Xやインスタを見て依頼が来ることは、ほぼありません。包括、病院、事業所と関係性を作る方が圧倒的に紹介につながる。ケアマネは"地上戦"です。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～独立と引継ぎ。誠実さが問われる場面～
最近、独立に関するご相談が増えてきました。特に多いのが「利用者さんの引継ぎ」についての悩み。この問題、感情で考えると必ず迷子になります。まず大前提として、ご利用者は「事業所」と契約している。個人ではありません。一方で、ご利用者の意向は非常に重要。ただし、在職中に自ら意向を引き出すような行為は、引き抜きと受け取られる可能性がある。私自身も、独立の際に認識のズレがあり問題になった。「口頭の確認だけでは不十分」。立つ鳥跡を濁さず。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～即断即決がすべてではない。寝かせる判断も大事～
今日は「即断即決」について考えてみました。早く判断することが大事と言われるけど、早く答えること＝正しい判断とは限らない。「今はまだ判断できない」というタイミングが確実にある。少し時間が経てば、状況が悪化することもあれば、逆に落ち着いて見えてくることもある。だからこそ"あえて待つ"という判断が必要。ジェンガのように、今どのフェーズにいるかを見極めること。早さだけではなく、タイミングを見極める力が大事です。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～孤独とコミュニティ。つながりの形はいろいろある～
今日は「コミュニティの大切さ」について考えてみました。一人でいられるのは、誰にも頼らなくても大丈夫な状態だから。でも、誰かの助けが必要になったとき、初めて"困る"という状況になる。宗教でも、趣味のサークルでも、スーパーのフードコートでよく見かけるグループも、立派なコミュニティ。大事なのは「つながりがあるかどうか」。人は一人では生ききれない場面がある。だからこそ、どんな形であれ"つながり"を持っておくこと。
福祉の話 ケアマネのひとりごと ～知識があるほど、伝わらなくなることがある。「知識の呪縛」について～
皆さんは「知識の呪縛」という言葉をご存じでしょうか？「これくらい知っていて当然」という前提で話をしてしまい、相手にうまく伝わらなくなる現象のこと。「DMって糖尿病」と言われても、一般の方には「ダイレクトメール？」ってなりますよね。ケアマネの役割の一つは「それってどういう意味ですか？」と聞くこと。伝わらないのは、相手の理解力ではなく、自分の伝え方に原因があるのかもしれません。
福祉の話 ケアマネのひとりごと ～人付き合いが苦手でも、仕事は楽になる～
ケアマネの仕事って、とにかく人と関わる仕事。事業所、包括、病院のソーシャルワーカー……関わる人はほんとにたくさん。最初はやりにくいことも多いけど、だんだん変わってくる。顔なじみになり、話しやすくなり、連携もスムーズに。私が大事にしているのは「名前を呼ぶこと」と「ご機嫌でいること」。人付き合いが苦手でも大丈夫。コツコツ続けることで、仕事のしやすさはあとからついてきます。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～どこかを押せば、どこかが飛び出る難しい現実の話～
本人は家にいたい。でも家族は家にいて欲しくない。こんなことはよくあるし、ここに正解はない。どこかを押せば、どこかが飛び出る。都合よく全てが埋まることは珍しい。周りからは「なんでこの人は守られていないんだろう」と見られることもある。でも、助けてあげたくても何もできない状況もある。そしてケアマネも業務以上のことはできない。それでも、命に係わる問題なら動く。そんな現実があります。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～不便益③人との関わりの中で失われるもの～
これまで不便益について「利用者の生活」「ケアマネ業務」と書いてきました。今回は第3弾、「人との関わりの中にある不便益」について。在宅ワークは効率的だけど、人と顔を合わせる機会が減った。事務所で立ち話をしたり、雑談をしたり。あの時間は大切だった。効率を求めていくと、その"無駄"の中にあった【人との関わり】が失われていく。なんとも皮肉な話です。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～不便益②ケアマネ業務編。すべてを効率化すればいいわけでもない～
前回は「利用者の生活における不便益」について書きました。今回は視点を変えて、ケアマネ業務の中での"不便益"について。業務の効率化は進めるべき。でも、すべてをデジタル化すればいいわけでもない。紙にサインをするという行為には安心感がある。一方で「ウソ不便益」もある。形だけ整って、実態が伴わないルール。残すべき不便と、なくすべき不便を見極めることが大切です。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～”不便”は本当に解決すべきなのか。不便益という考え方～
ケアマネの仕事は、生活の中の「不便」を見つけて、それを解決していくこと。でも、その不便、本当にすべて解決する必要があるのでしょうか。「不便益」という言葉があります。不便さをあえて残すことで得られる利益。トイレを少し遠いままにする。ごみ出しは自分で行く。便利にすること＝良い支援、とは言い切れない場面もあるのではないかと思うのです。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～たった一言で変わる印象の話～
今日は奥さんの話から感じた、ただの雑談回です。先日、娘の予防接種に付き添った奥さんが「予約していたのに2時間待たされた。病院だからイレギュラーなことがあるのは分かるけど、それでも"お待たせいたしました"くらいの一言があれば、こっちの気分も違うのに」と。なるほどなぁ…と。失敗や迷惑をかけてしまうこと自体は、誰にでもある。でも、その後どう対応するかで、印象は大きく変わる。たった一言の力。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～SNSは必要？ケアマネ独立は“地上戦”の話～
最近、Xで「ケアマネが救急車に同乗すべきかどうか」という話題で賑わってますね。正論がぶつかっているように見えても、実際には"インプレッション"を取りにいく構造もあったりして。私自身、開業前はXを使っていました。でも、時間がどんどん持っていかれる。戦場に行かなければ負傷しなくて済む。ケアマネの仕事は空中戦ではない。Xやインスタを見て依頼が来ることは、ほぼありません。包括、病院、事業所と関係性を作る方が圧倒的に紹介につながる。ケアマネは"地上戦"です。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～ケアマネは多職種にここを見られてた～
先日、訪問看護の管理者さんに研修（飲み会）のお誘いを頂いて、目から鱗な情報を頂きました。多職種ってこういうところでケアマネを判断している。ずばり「担当者会議でのケアマネの立ち振る舞い」を無茶苦茶見てるそうです。「で、結局私たちは何をしたらいいの？」と思うことも少なくないのだとか。一方で、すごいなと思う担当者会議は、利用者や家族に寄り添っている、会議の目的やサービスの必要性を説明している。自分にとっては1000回目の担当者会議でも、ご利用者さんにとっては初めて。初心忘れるべからず。
考え方の話 ケアマネのひとりごと ～気付けば200日連続投稿。何の意味もありません（笑）～
毎日ゆるりと投稿しようと思って、気付けばもう200日以上連続投稿している💦 別に暇なわけではないのですが、なんとなく文章を書いていると気持ちが落ち着く。脳のストレッチになる。ケアマネって、目に見えないものを文章に落とし込む作業の繰り返し。燃費良く働くためにストレッチを毎日欠かさずやってるっていう感じです。何の意味があるのかとよく聞かれますが、何の意味もありません（笑） 意味は後からついてくることもあります。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～独立と引継ぎ。誠実さが問われる場面～
最近、独立に関するご相談が増えてきました。特に多いのが「利用者さんの引継ぎ」についての悩み。この問題、感情で考えると必ず迷子になります。まず大前提として、ご利用者は「事業所」と契約している。個人ではありません。一方で、ご利用者の意向は非常に重要。ただし、在職中に自ら意向を引き出すような行為は、引き抜きと受け取られる可能性がある。私自身も、独立の際に認識のズレがあり問題になった。「口頭の確認だけでは不十分」。立つ鳥跡を濁さず。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～即断即決がすべてではない。寝かせる判断も大事～
今日は「即断即決」について考えてみました。早く判断することが大事と言われるけど、早く答えること＝正しい判断とは限らない。「今はまだ判断できない」というタイミングが確実にある。少し時間が経てば、状況が悪化することもあれば、逆に落ち着いて見えてくることもある。だからこそ"あえて待つ"という判断が必要。ジェンガのように、今どのフェーズにいるかを見極めること。早さだけではなく、タイミングを見極める力が大事です。
事業の話 祝！開業1年記念！いろいろ話してみます(●´ω｀●)
まんぷくケアプランも開業して1年が経ち、ついに1歳になりました✨ 何とか順調に計画通りに行けたところです。とはいえ、いろいろありました💦 体調管理、営業の失敗、黒字化、運営指導への備え、フルマラソン、子どもの受験。黒字化したのは半年後、想定より3か月早かった。2期目はICTを積極的に導入。しんどい日も辛い日もあったけど、自分でコントロールできる世界を選び、いつもご機嫌でいられるよう努めました。本当にありがとうございます。
介護保険 ケアマネのひとりごと ～孤独とコミュニティ。つながりの形はいろいろある～
今日は「コミュニティの大切さ」について考えてみました。一人でいられるのは、誰にも頼らなくても大丈夫な状態だから。でも、誰かの助けが必要になったとき、初めて"困る"という状況になる。宗教でも、趣味のサークルでも、スーパーのフードコートでよく見かけるグループも、立派なコミュニティ。大事なのは「つながりがあるかどうか」。人は一人では生ききれない場面がある。だからこそ、どんな形であれ"つながり"を持っておくこと。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～ゆるく書く理由。役に立たなくてもいい、背中を押せたら～
最近、「ブログ読んでます！」と言っていただけることが増えてきました。嬉しいやら恥ずかしいやら。今日は、いつも以上にゆるく書こうかなと。私が気をつけているのは「ゆるく書くこと」。制度のことは行政が、介護保険の情報はヒトケアさんが発信してる。だから私は、ちょっと背中を押す役割でいいのかなと。役に立たなくてもいい。朝のニュースの占いみたいに、一日の中の"ちょっとした習慣"になれたら嬉しいです。
事業の話 ケアマネのひとりごと ～医療と福祉の構造の違い～
先日、幼馴染の医師と久しぶりにお酒を飲みました。独立してから「1年よく頑張ったな」という意味も込めながら、気づけばかなり真面目な話をしていました。
「医療って、町全体でバランスを取っているよね」その一言が、ずっと頭に残っています。
医療と福祉の現場がこれほど違う動き方をするのは、制度の問題だけでなく、仕事の本質的な性格の差から来ている──という話です。