こんにちは、まんぷくケアプランのまんぷくです(●´ω｀●)
ケアマネの仕事って、
「優先順位をつけてやりましょう」
ってよく言われますよね。
僕もよく言ってますし（笑）
でも正直、
優先順位をつけようとして
逆に手が止まったこと、ありませんか？💦
そもそも優先順位ってなに？みたいな
なので、普段僕がよく考えている仕事の進め方について勝手に話していきたいと思います(●´ω｀●)
🧠 仕事は”優先順位”ではなく”分類”で考える
まず私がやっているのが、
「優先順位」というより”仕事の分類”で考えることです。
仕事って、
いろんな種類のものがごちゃごちゃに混ざっている状態なんですよね。
緊急のこともあれば、後でもいいこともある。
気が進まないこともあれば、すぐ終わることもある。
それを全部まとめて「どれからやろう…」と考えるから、余計に頭が疲れてしまう。
だからまずは分ける。
それだけで、かなり楽になります。
🧩 仕事は5つに分けられる
私の中では、仕事はだいたいこの5つに分けています。
🔴【緊急・即対応系】
明日までにプランを作らないといけない、緊急の調整が必要、など。
これはもう脳死ですぐに考えずに動く仕事です。悩む時間がもったいないので、とにかく手と口を動かします。
理由とか考えない！
🟡【重要だけど急がない系】
記録業務などがこれにあたります。
緊急性は低いですが、やらないと積み上がり確実に詰みます。
ポイントは「期限を自分で決めること」と、「今日はここまでやる」という小さな目標を作ることです。
🟢【隙間時間にできるお手軽系】
報告書や郵便物の仕分けなど。
これはスキマ時間で処理する仕事。まとまった時間を使うともったいないので、「訪問までに5分あるぞ」って言う時とか、合間で片付けていきます。
🔵【ストレス系】
クレーム対応や困難ケースなど。緊急でもあるけど手を付けるにはしっかり腰を据えて始めないといけない仕事。これは一番取り扱いが難しいです。
無理に対応しようとすると逆にこじれることもあるし、急いでるからと言って下手に動くと自爆します💣
（これ、経験ある方多いと思います💦）
なのでひとまず方向性だけ決めておいて、自分のコンディションに合わせて動く。
必要なら相談する。これが大事だと思っています。
⚫【コントロールできない系】
返事待ちや主治医の意見書待ちなど。これは自分では動かせない仕事です。
焦る気持ちもわかりますが、自分でコントロールできないのに頭がモヤモヤしているとそれだけで脳のカロリー消費が勿体ないです💦
なので「来たらどう動くか」だけ決めて、一度頭から外します。連絡着たらメモの通り動くだけ。ここにカロリー消費をしない。
これだけでかなり楽になります。
🍛 料理と同じで、順番は自然と決まる
とまぁ分けるとこんな感じですが
この分類わけって料理と同じで、
例えばカレーを作るときにいきなりルーを焼く人はいないですよね（笑）
まずは皮をむいて、切って、炒めて、煮る。
工程が分かれているから、自然と順番も決まります。
仕事も同じで、
ごちゃごちゃのままだと何からやればいいか分からないけど、
一度”分類”してあげると、勝手に順番が見えてきます。
- 🔴緊急性のあるものをまず片づけて（素材の皮むき）
- 🟡積みあがらないように今日できる範囲の記録をこなして（素材を切って）
- 🟢多少時間があれば郵便物の整理などもして（調理の合間にハイボールを飲んで🍺）
みたいなね(●´ω｀●)
📝 まとめ
ケアマネの仕事って、
無理に優先順位をつけようとすると逆にしんどくなることがあります。
でも「分類」で考えると、自分の抱えている仕事が分かるようになって
- 今やるもの
- 後でいいけど期限はあるもの
- 今は動けないもの
- 急いでやらなくていいもの
こういうのがはっきりしてきます。
結果として、気付いたら仕事のルーティンができている。
そんな状態に近づいていきます。
ちなみに私はこの分類をもとに、1ヶ月単位でざっくり予定を組んでいます。
優先順位を考える前に、まずは”種類を分ける”。
それだけで、仕事の見え方はかなり変わりますよ(●´ω｀●)
忙しいときほど、この考え方は役に立つと思います。
★おまけ★
先日の書いた記事通り、GW中になんとかファイルチェックは終わりました🍀次への自分へのバトンは渡せそうです
これで安心して次の仕事や新規の受け入れができるというものです(●´ω｀●)よかったよかった
