こんにちは、まんぷくケアプランのまんぷくです(●´ω｀●)
最近、福祉施設紹介業の方とお話しする機会があり、今の業界の動きについて色々と教えていただきました。
正直に言うと――
「いま、施設紹介業ってかなり増えている」そうです。
なぜそんな状態になっているのか。現場で聞いた話をもとに、3つの理由を整理してみました。
🏢 そもそも施設紹介業とは？
まず簡単に説明すると、
施設入居を検討している方に対して、施設の情報提供や見学調整、手続きのサポートなどを行う方々です。
基本的には利用者さんから費用を取ることはなく、施設側から紹介料を受け取る仕組みになっています。
ケアマネは在宅サービスには詳しいですが、施設の最新情報まではなかなか追いきれない。
そんなときに、こういった紹介業の方に助けてもらうこともあります。
そんな施設紹介業者がなぜ増えているのか
① 施設側が「紹介機能」を持つケース
一つ目は、施設側が紹介業を創るケースです。
例えば、A施設に入居している方が、医療面や認知面の変化でA施設での対応が難しくなった場合。
その方をB施設へ案内する際に、施設紹介の事業を通すことで紹介料が発生する、という流れです。
同一法人であったり、提携関係にあったりと形は様々ですが、もともと無報酬だった動きに収益構造が乗る形になります。
こういう仕組みを聞くと、「よく考えられているなぁ」と感じてしまいます(●´ω｀●)
② 不動産との連携
二つ目は、不動産分野との連携です。
独居高齢者の増加により、「このままでは在宅生活が難しい」という場面は確実に増えています。
その際に、
- 退去手続き
- 引っ越し
- 施設探し
これらを一体でサポートする流れの中で、施設紹介業が関わるケースが増えているようです。
これは単なるビジネスというより、必要とされて生まれた支援の形とも言えるかもしれません。
③ 紹介業＋居宅の連携
三つ目は、紹介業と居宅介護支援の連携です。
施設入居のタイミングで、ケアマネの支援もあわせて組み込むケースもあるようです。
ここについては、少し考えさせられる部分もあります。
というのも、
- すでに関わっているケアマネとの関係
- 入居先に居宅介護支援事業がある場合
- 利用者本人の選択
こういった点は、本来とても慎重になるべき部分だからです。
おそらく、このケースにおいてもきちんと話し合いはされるのだと思いますが、
ただ、「誰のための支援なのか」という視点は、常に持っておきたいところです。
🤔 これって良いこと？悪いこと？
こういった話を聞いていて思うのは、
もうこの業界は、善意だけで動く時代ではなくなってきているということです。
だからこそ大切なのは、
- 利用者さんに不利益が生じないこと
- 法律や倫理的に問題がないこと
この2つだと思っています。
これが守られているのであれば、あとは”やり方”の違いなのかもしれません。
🍂おわりに
こういう業界の構造の話、個人的にはすごく好きなんです(●´ω｀●)
自分がやるかどうかは別として、「どういう仕組みで動いているのか」を知るのは面白い。
ただ一つだけ言えるのは、
どんな仕組みであっても、最終的に大切なのはやっぱり
利用者本位
ここに尽きるんじゃないかなと思っています。
たまにはこんな、少し違った視点の話でした(●´ω｀●)
★おまけ★
最近、記事で書いたような内容を見かけることが増えてきて、ちょっと嬉しく思っています(●´ω｀●)
現場のリアルって、やっぱり共通しているんですね。
