こんにちは、まんぷくケアプランのまんぷくです(●´ω｀●)
今日は少し、
「支援の継続と異動」について考えてみようと思います。
ケアマネをしていると、
「やっと関係ができてきたな」と思ったタイミングで
担当が変わることってありますよね。
あれ、結構しんどいんですよね。
利用者さんにとっても、支援者にとっても。
でもこれ、単純に「悪いこと」とも言い切れない。
今日はそんな、
ちょっとモヤっとするテーマを掘ってみます。
目次
🧠 異動が当たり前の環境
以前勤めていた包括では、
異動がかなり頻繁にありました。
早ければ1年ほどで担当が変わることもあって、
そのたびに利用者さんから
「やっと慣れたのにまた変わるの？」
と言われていました。
苦情というほどではないけど、
やっと信頼してもらえて、
生活のことを話してもらえて、
こちらもその人のことが分かってきたと思った頃に担当が変わり、
またゼロに戻る。
まぁ、いい気はしませんよね(;´･ω･)
🧩 継続できない支援の違和感
関係ができてきたところで離れる。
また一から関係を作る。
これを繰り返していると、
「これは本当にその人のためになっているのか」
そう思うこともありました。
ただこれも、
支援者側の目線であって、
経営側からするとある意味では当然の仕組みでもあるんですよね。
🌀 継続しすぎるリスクもある
一方で、
関係が長く続きすぎることにもリスクはあります。
- 「言わなくても分かるだろう」
- 「これくらいならいいか」
そういった**”なれ合い”が生まれることもある。**
本来あるべき関係性から、
少しずつズレていくこともある。
信用と、なれ合いは紙一重なんですよね。
これもまた良くも悪くも働くものだと思います。
🤔 結局、何が大事なんだろう
じゃあ、
異動は良いのか悪いのか。
なれ合いはダメだけど、
すぐに人が変わる環境では本音は話しにくい。
やっぱり本音を引き出すには、信頼関係が必要で、そのためには時間も必要です。
ただ一方で、
支援者と利用者の関係である以上、近づきすぎない距離感も必要。
踏み込みすぎないという意味での、
“線引き”も大事になってくる。
このあたりのバランスは、
本当に難しいところです。
🌀 不確定さが熱を削る
もう一つ思うのが、
「いつ異動になるかわからない」という不確定さ。
これが、
支援者側の熱を削ることもあるんじゃないかと。
「どうせ自分はいずれ離れる」
そう思ってしまうと、
どこかでブレーキがかかる。
（どうせもうすぐ異動だし、次の人に任せたらいいか）
もしそうなればそれは支援の質にも影響してしまう。
これは完全に、支援者側の問題でもあります。
🎯 支援と継続の関係
結局のところ、
支援において大事なのは、
「どれだけ長く関わるか」ではなく、「その時間がその人にとって意味があるか」
なんだと思います。
短くても濃い関わりもあるし、
長くても浅い関係もある。
人によって、
合う関わり方も全然違います。
最低限の関係でいい人もいれば、
ある程度踏み込んだ関係を求める人もいる。
支援者側も同じで、
距離を保つタイプもいれば、
しっかり入り込むタイプもいる。
🧩 表と裏の話
組織として見れば、
人の定着はリスクでもあり、
異動はメリットでもある。
個人として見れば、
関係が途切れるストレスもあれば、
離れられることで楽になることもある。
利用者側も同じで、
「変えてほしい」と言えないケースもあれば、
期間が決まっている方が楽だと感じる人もいる。
実は全部が、表と裏の関係なんですよね。
🧠 最適解はひとつじゃない
これらをすべて踏まえると、
「異動が正しい」とか
「継続が正しい」とか
そういう単純な話ではなくて、
たくさんの条件や状況の中で、その時の最適解を探していくしかない。
ただ、全部がコントロールできないわけでもないと思っていて。
職員の傾向って、ある程度見えてくるものですし、
普段からの関わりがあれば、
どんな環境でパフォーマンスを発揮しやすいのかも、
少しずつ分かってくるはずなんですよね。
個人の側でも、
利用者さんとの関係性について
もう少しオープンに話せる環境があれば、
「このケースは担当を変えた方がいいかもしれない」
みたいな判断も、
もっと自然にできるのかなと思います。
異動って、
どこか“突然起きるもの”として扱われがちですが、
本当はもっと、
意図を持って動かせるものなんじゃないかと。
災害みたいに発生するものではなくて、
ある程度は“戦略として扱えるもの”
そこが大事なポイントなんじゃないかなと、
個人的には思っています。
🍂 おわりに
今は独立して、
異動のない環境で働いています。
これはこれで、
腰を据えて関われる安心感があります。
でも同時に、
距離の取り方や関係性は、自分で考え続けないといけない。
結局どの環境でも、
答えはひとつじゃないんですよね。
そんなことを、
ふと思ったりしました(●´ω｀●)
★おまけ★
いろんな自治体でいろんな環境で、それぞれのルールを知ることは私にとって結果的にプラスに働いています。
きっと一つの場所しか知らなければ多角的に柔軟に考えられず、もっと凝り固まった思考だったのかなって。
まぁ結果論ですけどね(●´ω｀●)
異動は死ぬほど嫌いでした（笑）
