こんにちは、まんぷくケアプランのまんぷくです(●´ω｀●)
今日は現在どハマり中のAIの進捗についてちょっとだけお話します。
最近は業務のICT化に向けて、AIを活用した仕組みづくりを少しずつ進めてるのですが。
便利な道具だからこそ、使い方を間違えた時のリスクも大きいと思っています。
なので慎重派の私は、まず決めたのが「AIをどう使うか」というルール。
とりあえず現時点では、次の7つを運用原則にしています。
🛡️ 7つの運用ルール
① 利用者データは、事業所で許可していない外部サービスへ保存しない。
便利さよりも、まずは情報管理。
安心・安全を第一に考えたいと思っています。
② ログイン情報・認証情報は渡さない
IDやパスワードは、人に教えないのと同じ感覚で扱います。
③元データを直接変更せず、コピーや出力ファイルを処理する。
万が一うまく動かなかったとしても、元データはそのまま残るようにしています。
取り返しがつかない状況を作らないためです。
④AIは転記・整理・集計などの作業を担当し、判断・確認・決定は人が行う。
AIはとても優秀ですが、AIはあくまで作業を手伝ってくれる相棒です。
最後に考え、確認し、責任を持つのは私たち人間。
⑤ 小さく始めて、十分に検証してから広げる
最初から全部を自動化しようとすると、思わぬ見落としが出てくるかもしれません。
だからまずは小さく試して。
確認しながら、うまくいったものだけを広げていこうと思っています。
⑥ 目的は「業務削減」ではなく「本来の仕事に時間を使うこと」
効率化は目的ではなく手段です。
事務作業が少しでも減れば、ご利用者さんと向き合う時間を増やせるかもしれません。
将来、一緒に働く職員さんの教育や、自分自身の勉強、家族との時間も確保できるかもしれません。
AIで減らしたいのは、人と向き合う時間ではありません。
減らしたいのは、人でなくてもできる仕事です。
⑦ 主導権は常に自分が持つ
AIは便利な道具ですが、使われる側になってはいけないと思っています。
「AIが言ったから」ではなく。
「AIが整理してくれた情報をもとに、自分が判断した」。
その姿勢だけは、これからも大切にしたいと思っています。
🔄 これは完成形ではない
もちろん、この7つは完成形ではありません。
実際に使っていく中で、新しいルールが増えるかもしれませんし。
逆に必要なくなるものもあるでしょう。
少しずつアップデートしながら、自分たちなりの使い方を作っていけたらと思っています(●´ω｀●)
★おまけ★
Claude Code（クロードコード）への課金が必須なのはわかってるのに、三日以上悩むという（笑）
調べまくって納得しないと進まないという牛歩野郎でございます🐄
いいんです。
たまたま勝つのではなく、勝つべくして勝つ！
そんな経営方針です。
