こんにちは、まんぷくケアプランのまんぷくです(●´ω｀●)
今日は経営の話です。
独立してから、もう1年半。
ありがたいことに、たくさんの方とのご縁をいただきながら、ここまで事業を続けてくることができました。
そんな中、最近改めて感じていることがあります。
それは、
ずっと同じ状態を維持することなんて、できないんだな。
ということです。
ケアマネという仕事をしていると、日々いろいろな変化があります。
体調を崩される方もいれば、入院される方もいますよね。
施設での生活へ移られる方もいますし、介護保険サービスそのものが必要なくなる方もいます。
もちろん、それぞれの変化にはその方の人生があります。
だから僕たちにできることは、その時々で必要な支援を考えること。
一方で、事業を経営する立場として考えると、もう一つ気づいたことがあります。
「変化そのものをなくすこと」はできない。
ということです。
事業を存続させていくうえで、できれば安定が望ましいですが
どれだけ一生懸命仕事をしていても、ずっと同じ状態が続くわけではありません。
考えてみれば、当たり前なんですよね。
私たちは魔法使いでもなければ、神様でもありません。
病やケガを事前に知ったり、止めたり、治したりすることはできません。
であれば大切なのは、
維持する力ではなく、変化が起きたあとに戻していく力なのかもしれない。
最近、そんなことを考えています。
担当するケースの変化によって、一時的に事業の状況が変わることもあるでしょう。
ケアマネをしていると必ずそういう波が訪れます。
そんな時のために
「必要になったときに紹介していただけるルートを、いくつも持っている事業所」
を目指すのが良いかもしれません。
これは災害への備えと少し似ている気がします。
地震や台風を起こさないことはできませんよね。
だから「何も起こらないようにする」
ではなく、「起きたときにどうするか」を考えておく。
ケースがいっぱいになった時に、紹介が来たら
「僕はもう十分お腹いっぱいだから」と無下に断るのではなく
「ご依頼ありがとうございます。今回はお受けできませんが、またお力になれることがあれば、ぜひお声かけください」
と関係性を維持しておく。
ケースがいっぱいになったあとにどう振る舞うかも、実は経営なのだろうなと。いや、むしろそこからが大事なんじゃないかなって。
自分の事業所が、変化にどれだけ対応できるかを確かめる時期なのかもしれません。
何も起きない会社が強いのではなく、
何か起きても、また戻ってこられる会社が強い。
★おまけ★
人の波
人の感情の波
仕事の波
思春期の娘の謎の不機嫌
色んなものに惑わされ、揺さぶられながらも地面に足がついてるうちは大丈夫かなと。ただ、最後の波が大津波の時があるのでゴムボートを検討中です(●´ω｀●)
