こんにちは、まんぷくケアプランのまんぷくです(●´ω｀●)
ケアマネになった時、
「利用者さんのためにいいケアマネになるぞー！」
「ケアマネ王に俺はなる！」
「無理やり会社にやらされてる( ;∀;)」
「とりあえずボチボチやれたらいいなぁ(●´ω｀●)」
──などなど、きっと皆さんそれぞれの思いでスタートされたと思います。
ちなみに私は、「独立に向けての準備」としてケアマネを始めました。
さて今日は、そんな“ケアマネ側の思い”とは少し視点を変えて、
**「会社（経営者側）は社員にどんな人材を求めているのか」**
について、実際に経営者の方々から聞いた話をもとにお伝えします。
※この記事は「権利主張を否定する話」ではありません。
あくまで現実として、経営側がどう見ているかを共有する内容です。
❕リアルな話
「会社側は、どんなケアマネに来てほしいのか？」
この質問に対して、多くの経営者から共通して挙がったのは次の3点でした。
- 安定感がある人材
- きちんと数字を出してくれる人材
- 権利主張の少ない人材
……うん、正直これ、ケアマネ業界に限らずどこの会社でも当てはまりそうですよね(; ･`д･´)
逆に言えば、ケアマネも「専門職」である前に、一人の会社員として見られているということなのかもしれません。
では、一つずつ見ていきましょう。
💚 安定感がある人材
これは圧倒的に多かった意見です。
というか、いろんな話を聞いた結果、 「それって結局“安定感がある人”ってことじゃない？」 という結論に落ち着いた感じでした（笑）
例えば、
- 気分のムラが激しい
- プライベートの不機嫌を仕事に持ち込む
こういった人が一人いるだけで、職場全体の士気や生産性が下がる可能性があるそうです。最悪の場合、周囲の離職につながるリスクも。
「いつでもご機嫌な人」が理想ではありますが、そこまで求められなくても、一定の精神状態を保てる社会人であること。 これはどの業界でも共通かもしれませんね。
💻 きちんと数字を出してくれる人材
この言葉、
- 進捗状況をきちんと報告してくれる人
- ケース数をしっかり確保してくれる人
という二つの意味に取れると思いますが……どちらも、です(●´ω｀●)
まず「こまめな報告」。
これがあることで、経営側は次の依頼タイミングやサポートの判断がしやすくなります。
逆に、 「問題が大きくなってからの事後報告」 は本当に多いそうで、そうなると会社へのダメージも一気に大きくなります。
そしてケース数。
中には、
「○○件取ったから、自分の給料分は働いたでしょ(￣▽￣)」
という感覚の方もいるそうですが……
実際には、社会保険料、交通費、ガソリン代、事務コストなど、社員一人にかかるお金は給料だけではありません💦
とはいえ、会社員の立場でそこまで計算できないのも事実。 だからこそ、
- 上から示されるケース数の目安を意識すること
- 会社側も、ある程度きちんと説明すること
この両方が大切なんだろうな、と感じました。
📣 権利主張の少ない人材
以前の記事でも触れましたが、今はネットの普及もあり、法や制度を根拠に権利を主張しやすい時代です。
コンプライアンスや働き方改革も進み、会社側もかなり慎重になっています。
これは決して悪いことではありませんし、否定されるべきものでもありません。
ただ現実として、
- 急なイレギュラー対応
- 経営上の「ここが踏ん張りどころ」という場面
は、どうしても発生します。
そんな時に、 「時間外なんで帰りまーす」 という職員がいた、という話も実際にありました。
もちろん、
- 家庭の事情
- 勤務時間外に無理をさせるべきでない
こうした前提は大切です。
そのうえで、
「私、対応しますよ」
と言ってくれる人が現実的に重宝されるのも、また事実。
※もちろん、時間外手当が出ることが前提です。
子育てや親の介護など、事情は人それぞれ。 大きな声で語る話ではありませんが、
動ける人が動く。動いた人は評価される。
これは、ある意味自然なことなのかもしれません。
🍂 まとめ
いろんな経営者と話す中で、 「なるほどなぁ(●´ω｀●)」 と思うことがたくさんありました。
【結論】
経営者は「正しい人」よりも、まず「組織を壊さない人」を求めます。
そして、一生懸命頑張っている人。 ちゃんと周りは見ています。上の人も、見ています。
すぐに評価につながらなくても、積み上げたものは、いつか形になります。
壊れない程度に、腐らず、ぼちぼちで大丈夫(●´ω｀●)
しんどくなったら、無理せずやめるのも吉です😄
体が一番、大事ですからね👍
最後に
ちなみに私自身、採用で一番重視したいのは「人柄」です。
ご利用者さんが、どんな気持ちで介護保険を導入し、ケアマネを待っているのか。 その気持ちを想像できる人かどうか。
数字や経営の話は、ある程度教育でカバーできますが、 人柄は、なかなか変わりませんからね💦
というわけで今日は、
「ケアマネのひとりごと ～会社側から求められる人材～」
というテーマでお話ししました。
★おまけ★
改めて採用って難しい問題だなって🤔
