こんにちは、まんぷくケアプランのまんぷくです(●´ω｀●)
今日は、うまくいっていないことを話そうかなと。
最近、AIを使った業務効率化をいろいろ試しています。
以前の記事でも、「AIにメールを仕分けして、利用者さんごとのフォルダへ整理させたい」という話を書きました。
……が。
これが思ったより難しい💦
そもそも私は、Claude CodeにOutlookへ直接アクセスさせるようなことはしたくありません。
なので、
まずはOutlookのルール機能でメールをある程度仕分けして。
その後、添付されたPDFをAIが読み取って整理する。
そんな流れを考えていました。
技術的には実現できそうなんです。
でも、一番の壁はFAXなんですよね。
📠 FAXは意外と手強い
FAXって、ほとんどが画像なんです。
だから、AIは文字をそのまま読めるわけではなく、一度OCR（画像の文字を読み取る技術）を使って文字へ変換する必要があります。
ところが。
FAXって画質にムラがあるんですよね💦
手書きならなおさら。
そうなると、
利用者さんの名前を読み間違えてしまったり。
違うフォルダへ振り分けてしまったり。
要配慮個人情報を扱う以上、「まぁいいか」では済まされません。
だから、
「AIが候補を出して、自分が最後に確認する。」
そんな半自動くらいが、一番安全なのかなと思っています。
🌱 最近、考え方が変わってきました
そんなことを試行錯誤していて、最近ひとつ思ったことがあります。
それは、
「完全自動化」を目指さなくてもいいんじゃないか。
ということ。
最初は、
「全部AIがやってくれたらいいな。」
なんて考えていました。
でも実際にやってみると、
それって結構ハードルが高いんです💦
それなら、
コピー&ペーストが一回減る。
探す時間が少し短くなる。
手作業が五分減る。
そんな小さな改善を積み重ねる方が、私みたいなIT素人には現実的なんじゃないかなって。
🍂 おわりに
リスクをどうしても考えてしまうので慎重に慎重に
ほんとに牛歩で進んでおります（笑）
全然わからんから調べながらです。
なのでメールの自動仕分け計画は、まだ完成しておりません（笑）
でも、一歩ずつ前には進んでいます(●´ω｀●)
★おまけ★
AIって、使えば使うほど「何でもできそう！」って思うんですけど。
こういうのって素人は出来上がるまでに時間がかかって
「もう自分でした方が早い！」って投げ出しちゃいそうになるんですよね。
そうです、僕の事です(●´ω｀●)
でも無駄にならないと信じて頑張ってます🍀
